Ellos trabajan en WhatsApp. Tú ves quién atiende cada prospecto, qué chats esperan respuesta y cuál es el siguiente paso.Ellos trabajan en WhatsApp: notas de voz después de las visitas, cambios en la ficha, recordatorios, tareas para sus compañeros. Tú ves quién atiende cada prospecto, qué chats esperan respuesta y cuál es el siguiente paso.
Te respondemos por WhatsApp en un día hábil como máximo.
Del WhatsApp de Daniela· toca un campoEjemplo: una inmobiliaria ficticia. Personas y cifras ilustrativas.
Grupo EDI: Estrategias & Desarrollos Inmobiliarios, una inmobiliaria cuyo equipo de 20 a 25 personas vende por WhatsApp con Cuack; sus asesores le reportan sus citas al asistente de Cuack por WhatsApp.
Cuack contesta a tus clientes, detecta lo que falta, les manda el resumen a tus gerentes y envía lo que programaste, con las reglas que tú defines. Tu equipo empieza el día con la lista de pendientes que sí requieren a alguien.
Javier Ortega escribió desde tu sitio web; Cuack le contestó por WhatsApp y agendó su visita para el sábado a las 11.
11 prospectos sin teléfono y 3 probables duplicados quedaron en los pendientes de sus vendedores.
Cada gerente recibió los números de su equipo, las visitas al sitio y los prospectos por origen.
Tu invitación programada al open house salió a 412 contactos por WhatsApp y correo, sin contar a quienes se dieron de baja.
Ejemplo ilustrativo: personas, chats y cifras inventados.
El CRM es el centro. Tu sitio web, tus campañas, tus citas y tus reportes trabajan con las mismas fichas de clientes, así que cada prospecto llega a un solo lugar. También incluye capacitación para tu equipo.
Elige qué necesitas
En lugar de un creador de sitios y una herramienta de correo aparte
En lugar de una app aparte para agendar
En lugar de perseguir a la gente para que actualice el CRM
En lugar de armar el reporte a mano
En lugar de una plataforma de cursos aparte
Tu sitio, tus campañas y tu equipo de ventas trabajan con la misma ficha de cliente.
Los ejemplos usan una inmobiliaria ficticia.
Las conversaciones de WhatsApp y lo que reportan los vendedores mantienen la ficha al día. Cada gerente ve los chats sin responder, los pendientes y las citas de hoy de toda su gente, con tantos niveles como tenga tu organización. Los roles definen a qué tiene acceso cada persona.
Un asistente para los vendedores. Resúmenes diarios para los gerentes. Un concierge para los clientes.
Después de una cita, Cuack pregunta cómo les fue. Los vendedores contestan con una nota de voz o un texto y la ficha se actualiza. También pueden preguntar por un cliente, poner recordatorios, asignar tareas a sus compañeros y pasar prospectos, todo desde WhatsApp.
Un resumen diario del proceso muestra dónde tu equipo no está cumpliendo sus propias reglas y sugiere recordatorios o cambios al proceso. Los analistas de marketing y de negocio mandan sus propios resúmenes con tus métricas.
Contesta preguntas, califica prospectos y maneja citas. Cuando hace falta una persona, le pasa la solicitud, el contexto y la decisión por tomar.
Elige Automático, Con aprobación o Apagado para cada canal o conversación. El agente se hace a un lado cuando entra alguien del equipo.
Solicitud, mensajes y resumen de ejemplo; cifras ilustrativas.
Dale a cada tipo de conversación su propio número; por ejemplo, uno para clientes y otro para asesores externos. Los chats de clientes se vuelven prospectos para el vendedor correcto. Las visitas que piden los asesores quedan pendientes de tu respuesta, y Cuack les avisa por WhatsApp.
Ejemplos ilustrativos: personas, chats y cifras inventados.
Prospecto creadoCuack canaliza el chat: Javier pasa al Equipo Lomas y Daniela recibe el prospecto
Visita solicitada · espera tu respuestaCuack le escribe a Ricardo: le manda tu respuesta, le recuerda la visita la noche anterior y después le pregunta cómo le fue
Los vendedores siguen en WhatsApp. Los demás trabajan con la ficha que se actualiza con esos chats y notas de voz, y cada equipo ve solo lo que necesita.
MarketingSigue a cada prospecto desde el anuncio, la publicación, el evento o el código QR por el que llegó hasta la compra.
Resumen de marketing: prospectos y visitas por origen, cada mañana
VentasPásale un prospecto a un compañero sin salir de WhatsApp.
Asistente: traspasos, recordatorios y notas de voz, en WhatsApp
GerentesDefine las reglas con las que venden tus equipos. Cada mañana, un resumen te muestra dónde no se están cumpliendo.
Resumen de proceso: sugiere recordatorios o cambios a la regla
Operación y cierreElige los campos que pide cada etapa. Una venta no avanza ni se cierra hasta que estén completos.
Asistente: le pide al vendedor lo que falta
Equipos, nombres y cifras ilustrativos.
Cuack se configura aprendiendo de las conversaciones del número de WhatsApp que conectas. Importa los últimos seis meses de conversaciones y contactos, y le entrega a tu equipo una lista de clientes a los que vale la pena volver a llamar.
Conversaciones y cifras de ejemplo.
Creamos Cuack mientras operábamos equipos de ventas inmobiliarias en México, donde se vende por WhatsApp. Está hecho para equipos que venden por chat, en español o en inglés.
Cuack es un CRM para equipos que venden por WhatsApp, con el resto del negocio integrado: sitios web, publicaciones para redes, campañas, llamadas con IA, referidos, citas, reportes y cursos para el equipo. Los vendedores siguen trabajando en WhatsApp, donde las conversaciones y las notas de voz actualizan la ficha de cada cliente, mientras los agentes atienden a los clientes y les mandan un resumen a los gerentes cada mañana.
Normalmente no. Los sitios web con tu propio dominio, las publicaciones para redes, las campañas por correo, WhatsApp y llamadas con IA, los links de referidos, las citas, los reportes y los cursos con certificado son parte de Cuack y trabajan con las mismas fichas de clientes.
Para organizaciones de ventas de unos 10 a 100 vendedores, con marketing, gerentes y operación trabajando junto a ellos.
Sí. Defines una sola vez quién le reporta a quién, con tantos niveles como tenga tu organización. Cada gerente ve el embudo, la carga de trabajo y los chats sin responder de toda su gente, y la dirección ve todos los equipos.
No. Tu equipo sigue usando la app de WhatsApp Business. Cuack se conecta al mismo número, así que cada mensaje también llega a la bandeja compartida y a la ficha.
Sí. Cuack se conecta por la Plataforma de WhatsApp Business de Meta, no con una herramienta no oficial de WhatsApp Web. Tu equipo sigue usando la app de WhatsApp Business en el mismo número.
Sí. Cuando conectas WhatsApp, Cuack importa los chats y contactos de los últimos seis meses. La IA los lee desde el primer día y marca a los clientes a los que vale la pena volver a llamar.
No. Trabajan desde WhatsApp. Después de cada cita, el asistente de Cuack les pregunta cómo les fue, y una nota de voz o un mensaje actualiza la ficha. Ahí mismo pueden cambiar datos, poner recordatorios y asignar tareas a sus compañeros. Cuando falta un campo obligatorio, el asistente lo pide.
Los concierges atienden a tus clientes: califican prospectos, manejan citas y dan soporte. El asistente trabaja con tus vendedores en WhatsApp para mantener el CRM al día. Los analistas revisan tu proceso de ventas y tus métricas todos los días y les mandan a gerentes y marketing un resumen con sugerencias.
Solo si tú quieres. Elige Automático, Con aprobación o Apagado por canal o por conversación. Los agentes se hacen a un lado en cuanto alguien del equipo entra al chat.
WhatsApp, Instagram, Messenger, correo y chat web. Todos alimentan las mismas fichas y el mismo embudo.
No. Cuack empezó con inmobiliarias y funciona para cualquier equipo que vende por chat.
Conectar WhatsApp toma minutos. Los equipos, los roles y las reglas del embudo se configuran en la primera semana.
En la demo verás cómo una consulta desde tu sitio se vuelve una visita agendada, mandarás una nota de voz después de la visita y lo verás todo en el resumen matutino de un gerente.
Te respondemos por WhatsApp en un día hábil como máximo.
